ISO 9000

ISO 9000 adalah kumpulan standar manajemen mutu internasional yang dikeluarkan oleh ISO (International Organization for Standardization) dan disebarkan oleh badan standardisasi nasional di tiap negara. Di Indonesia, standar ini standar ini disediakan oleh Badan Standardisasi Nasional (BSN). Dokumen yang paling dikenal dari keluarga ISO 9000 adalah ISO 9001:2008 Quality management systems – Requirements yang telah diterjemahkan dan disediakan secara gratis oleh BSN. ISO 9001 ditujukan untuk dapat diaudit oleh pihak ketiga dan merupakan dokumen yang menjadi dasar suatu perusahaan mendapat label “besertifikat ISO 9000”.

Selengkapnya

Pengadaan barang/jasa pemerintah

Pengadaan barang/jasa pemerintah diatur oleh Perpres 54/2010 tentang Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah (terlampir) yang menggantikan Kepres 80/2003. Perpres ini berlaku di lingkungan (1) kementerian, lembaga, satuan kerja perangkat daerah, dan institusi lain (disingkat KLDI), serta (2) BI, BHMN, BUMN, dan BUMD yang sebagian atau seluruh pembiayaannya dibebankan kepada APBN/APBD. Pelaksanaan pengadaan barang dapat dilakukan melalui swakelola maupun pemilihan penyedia barang/jasa. Barang/jasa dapat dikelompokkan menjadi (1) barang, (2) pekerjaan konstruksi, (3) jasa konsultasi, dan (4) jasa lainnya.

Selengkapnya

Analisis PEST

Analisis PEST (politic, economy, social, technology) adalah suatu teknik dalam manajemen strategis yang digunakan untuk melihat faktor-faktor lingkungan luar yang berpengaruh terhadap suatu hal (perusahaan, proyek, masalah, dll.). Sesuai dengan singkatannya, analisis ini dilakukan terhadap 4 unsur, yaitu politik, ekonomi, sosial, dan teknologi. Analisis PESTEL merupakan varian analisis PEST yang melibatkan juga faktor lingkungan (environment) dan hukum (legal). Sebagai contoh, berikut analisis PEST singkat terhadap APB Indonesia. Selengkapnya

Balanced scorecard

Sumber gambar: businessballs.com

Balanced scorecard (BSC), atau diterjemahkan menjadi kartu skor berimbang (KSB), adalah suatu alat dalam manajemen strategis yang dapat digunakan untuk menilai kinerja suatu perusahaan. BSC menerjemahkan visi dan misi perusahaan menjadi seperangkat sasaran dan ukuran kinerja yang dapat dikuantifikasikan. Ukuran tersebut umumnya dikelompokkan menjadi 4 perspektif, yaitu: Selengkapnya

Data, informasi, pengetahuan, dan kearifan

Di dalam manajemen pengetahuan dikenal konsep DIKW yang membedakan makna istilah data (D), informasi (I, information), pengetahuan (K, knowledge), dan kearifan (W, wisdom). Data adalah fakta atau simbol dalam bentuk yang paling dasar. Informasi adalah data yang telah diproses atau dihubungkan untuk menyampaikan suatu makna. Pengetahuan adalah kumpulan informasi dalam suatu bidang yang telah dipahami, biasanya melalui pendidikan atau pengalaman. Kearifan adalah pengetahuan mendalam yang diterapkan.

Selengkapnya