ISO 9000

ISO 9000 adalah kumpulan standar manajemen mutu internasional yang dikeluarkan oleh ISO (International Organization for Standardization) dan disebarkan oleh badan standardisasi nasional di tiap negara. Di Indonesia, standar ini standar ini disediakan oleh Badan Standardisasi Nasional (BSN). Dokumen yang paling dikenal dari keluarga ISO 9000 adalah ISO 9001:2008 Quality management systems – Requirements yang telah diterjemahkan dan disediakan secara gratis oleh BSN. ISO 9001 ditujukan untuk dapat diaudit oleh pihak ketiga dan merupakan dokumen yang menjadi dasar suatu perusahaan mendapat label “besertifikat ISO 9000”.

Selengkapnya