iKnow

iKnow adalah salah satu bentuk prakarsa manajemen pengetahuan di lingkungan APB Group. Prakarsa ini mulai dijalankan pada tanggal 2 Juli 2012 dan diterapkan dengan bentuk pengiriman surel harian berisi ringkasan pengetahuan yang diperoleh seorang individu pada hari itu dalam suatu topik tertentu.

Prakarsa ini ditujukan untuk mendokumentasikan pengetahuan kolektif perusahaan. Bagi para penulis, kegiatan ini bermanfaat untuk mengembangkan keterampilan menulis dan menstrukturkan pengetahuan yang dimiliki. Bagi orang lain dan perusahaan, kegiatan ini berfaedah untuk memperkaya pengetahuan kolektif dan mengurangi pengulangan kegiatan pencarian informasi yang sudah pernah dilakukan orang lain.

Selengkapnya

Organisasi pembelajar

Program perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) semakin banyak dilakukan oleh perusahaan untuk mengembangkan perusahaan dan meraih keunggulan bersaing. Sayangnya, upaya ini kerap menemui kegagalan karena perusahaan tidak menyadari dasar utama dalam perbaikan: perbaikan berkelanjutan memerlukan komitmen untuk belajar. Dalam artikel klasiknya di HBR (1993), profesor Harvard Business School David A. Garvin mengajukan kerangka “3M” (meaning, management, measurement) sebagai tiga isu kritis yang harus dilakukan untuk menerapkan konsep organisasi pembelajar (learning organization) dengan efektif. Makna (meaning) dibutuhkan untuk mendapatkan definisi organisasi pembelajar yang lebih membumi dan mudah diterapkan. Manajemen dibutuhkan untuk memperoleh pedoman praktik pelaksanaan. Ukuran (measurement) dibutuhkan untuk menilai tingkat pembelajaran organisasi.

Selengkapnya