Teori X dan Teori Y

Teori X dan Teori Y adalah teori tentang motivasi manusia yang dicetuskan oleh Douglas McGregor pada tahun 1960 dalam bukunya The Human Side of Enterprise. Teori ini membagi dua gaya manajemen berdasarkan persepsi manajemen terhadap pekerja. Teori X adalah gaya manajemen otoriter yang didasarkan pada persepsi bahwa manajemen harus menangani sifat dasar manusia yang cenderung menghindari pekerjaan. Di sisi lain, Teori Y adalah gaya manajemen partisipatif yang didasarkan pada persepsi bahwa tiap orang akan menerapkan swakendali dalam pencapaian tujuan organisasi sesuai dengan derajat komitmen mereka terhadap tujuan tersebut.

Selengkapnya

Hierarki kebutuhan

Hierarki kebutuhan (hierarchy of needs) adalah suatu teori tentang sumber motivasi manusia yang dicetuskan oleh Abraham Maslow melalui makalahnya yang berjudul “A Theory of Human Motivation” dalam jurnal Psychological Review pada tahun 1943. Teori ini menyatakan bahwa kebutuhan manusia terbagi dalam 5 kategori, yaitu (1) fisiologi/fisik, (2) keamanan, (3) sosial, (4) harga diri, dan (5) aktualisasi diri. Menurut Maslow, kebutuhan pada kategori yang lebih rendah perlu dipenuhi sebelum suatu kategori yang lebih tinggi dapat berperan sebagai motivator bagi seseorang.

Selengkapnya

Organisasi pembelajar

Program perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) semakin banyak dilakukan oleh perusahaan untuk mengembangkan perusahaan dan meraih keunggulan bersaing. Sayangnya, upaya ini kerap menemui kegagalan karena perusahaan tidak menyadari dasar utama dalam perbaikan: perbaikan berkelanjutan memerlukan komitmen untuk belajar. Dalam artikel klasiknya di HBR (1993), profesor Harvard Business School David A. Garvin mengajukan kerangka “3M” (meaning, management, measurement) sebagai tiga isu kritis yang harus dilakukan untuk menerapkan konsep organisasi pembelajar (learning organization) dengan efektif. Makna (meaning) dibutuhkan untuk mendapatkan definisi organisasi pembelajar yang lebih membumi dan mudah diterapkan. Manajemen dibutuhkan untuk memperoleh pedoman praktik pelaksanaan. Ukuran (measurement) dibutuhkan untuk menilai tingkat pembelajaran organisasi.

Selengkapnya

Rentang kendali

Rentang kendali (span of control, SOC) adalah jumlah bawahan yang dapat dikendalikan secara efektif oleh seorang manajer pada satu waktu. Pada awalnya, para ahli menduga bahwa hanya ada satu nilai ideal bagi SOC. Seiring dengan berkembangnya penelitian tentang hal ini, berbagai faktor ditemukan berpengaruh hingga akhirnya kini rentang kendali dipercayai bergantung kepada dua hal utama, yaitu industri suatu perusahaan dan perusahaan itu sendiri.

Selengkapnya